Per l'apertura di un sinistro potete scriverci una lettera, un fax oppure una email con il testo che vi riportiamo di seguito, adeguatamente compilato con le informazioni necessarie e soprattutto con gli allegati richiesti.



Spett.le

FRIGO ASSICURAZIONI                                                                                       
Via Pascoli 31/1
37010   AFFI (VR)
 
Fax 045.626.06.26

E-mail: sinistri@frigoassicurazioni.com



Oggetto: Richiesta apertura sinistro a Polizza RC

 

Compagnia di Assicurazione………………………………………………  (Nome Compagnia)

Polizza R.C. nr. ………………………………………………………  (Numero vs. polizza)

Pratica: ………………………………………………………………………  (Nome Clienti)
Del:      ………………………………………………………………………  (Data del Viaggio)
In :      ………………………………………………………………………  (Luogo del viaggio)

 

Con la presente vi comunichiamo che abbiamo ricevuto una richiesta di rimborso danni dai nostri Clienti in relazione alla pratica in oggetto, nella quale il nostro ruolo svolto è stato quello di:


( )  Venditore Intermediario nella vendita del pacchetto del viaggio e/o Servizio Turistico.


( ) Organizzatore di viaggio (T.O.) del pacchetto turistico.

 

Corrediamo la presente denuncia con la documentazione allegata per ora in nostro possesso, e rimaniamo in attesa di conoscere le eventuali responsabilità a nostro carico.

 

Documenti Allegati:

  1. Dettagliata descrizione dell’accaduto e relativi commenti da parte del'Agenzia /T.O.;
  2. Eventuale copia della richiesta risarcimento danni del Viaggiatore, e giustificativi delle eventuali spese da lui sostenute o dei danni patrimoniali da lui sofferti;
  3. Contratto di viaggio e/o Estratto conto di prenotazione del viaggio;
  4. Programma di viaggio (cosa ha richiesto/prenotato il Viaggiatore);
  5. Copia del Catalogo (o pagina) consegnato al Viaggiatore con la descrizione del  Pacchetto turistico e/o Sevizio turistico  prenotato;
  6. Corrispondenza con il Fornitore di servizio inadempiente e lettera di responsabilizzazione al Fornitore stesso; 
  7. Risposta del Fornitore di servizio inadempiente: (Hotel, Vettore Aereo, Vettore Pullman, Assistente/ Corrispondente, T.O, ecc.)
  8. Risposta del T.O. o dell’Agenzia Viaggi al viaggiatore;
  9. Ogni ulteriore elemento/documento utile a chiarire le responsabilità coinvolte ed a quantificare il danno;

Restiamo a vs. disposizione per ogni ulteriore chiarimento  per la gestione della pratica ed in attesa di un vostro riscontro.

Cordiali saluti

 

 

Data…………………………………………

Agenzia (timbro e firma) ………………………………………………………………………