Devi aprire un sinistro?
Per qualsiasi caso in cui sia necessario aprire un sinistro in seguito ad eventi, coperti dalle condizioni di polizza, che lo prevedano siete pregati di contattarci con una lettera all'indirizzo:

Spett.le
FRIGO ASSICURAZIONI                                                                                       
Via Pascoli 31/1
37010   AFFI (VR) 
Fax 045.626.06.26

Oppure, preferibilmente, di contattare il nostro ufficio sinistri all'email: sinistri@frigoassicurazioni.com con oggetto: Richiesta apertura sinistro a Polizza di Assistenza Sanitaria.

E, il prima possibile, sarete ricontattati con maggiori indicazioni su quali documentazioni inviare per la corretta apertura del sinistro presso la Compagnia Assicurativa.

(Potete anche già allegare il modulo compilato che poi faremo avere alla Compagnia Assicurativa insieme al resto dei documenti e dati necessari oppure dare a noi i dati che vi verranno richiesti e penseremo noi a compilarlo per voi.)


Hai bisogno di assistenza immediata? 
Non preoccuparti! Filo diretto limiterà il più possibile i tuoi disagi: chiama la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, ai seguenti numeri:
  • in Italia 800151003 (numero verde)
  • dall'estero +39 039 65546646
Dovrai comunicare nome e cognome, numero di polizza, estremi di identificazione presenti sulla tua tessera Filo diretto, indirizzo del luogo in cui ti trovi, recapito telefonico e, se chiami per richiedere una prestazione di assistenza, tipo di assistenza di cui necessiti.

Necessiti di un ricovero? 
Nel caso in cui necessitassi di un ricovero ospedaliero o di un intervento chirurgico ambulatoriale, i medici e gli operatori della Centrale Operativa ti aiuteranno nella scelta della struttura sanitaria e dell'equipe medica convenzionata, provvedendo direttamente alla prenotazione. La clinica convenzionata chiederà direttamente a Filo diretto il saldo delle spese sanitarie 

Per usufruire di questo servizio, contatta la Centrale Operativa ai seguenti numeri: 
  • in Italia 800151003 (numero verde)
  • dall'estero +39 039 65546646